INFOGÉRANCE

EN QUOI CELA CONSISTE ?

L’infogérance informatique consiste à déléguer la gestion, qu’elle soit partielle ou totale, de votre système d’information à un prestataire externe spécialisé. En effet, cela vous offre la sérénité nécessaire pour vous concentrer sur votre cœur de métier, tandis que nous nous occupons de la gestion, de la maintenance et de la sécurité de votre infrastructure informatique.

PASSAGE MENSUEL

Avec notre contrat de maintenance, un de nos techniciens se déplace dans vos locaux une fois par mois. Son objectif est de répondre aux demandes de vos collaborateurs et de garantir le bon fonctionnement de votre infrastructure.

éQUIPEMENT DE PRêt

Nous proposons le prêt d’équipement informatique en cas de panne de l’un de vos appareils, afin de pallier aux délais de livraison et d’installation du nouvel équipement.

support technique

Une hotline est disponible du lundi au vendredi de 9h à 18h.

priorité

Tous nos clients en contrat de maintenance sont prioritaires sur nos actions afin de résoudre vos soucis dans les plus brefs délais.

assurer le bon fonctionnement de votre infrastrucure

Notre mission est de fournir à nos clients un contrat de maintenance informatique de qualité supérieure, qui soit centré sur la fiabilité, la sécurité et la satisfaction. De plus, nous nous engageons à assurer le bon fonctionnement continu de l’infrastructure informatique de nos clients en mettant l’accent sur la prévention des pannes, la protection contre les menaces et l’optimisation des performances.

audit informatique offerte

sécurité des données

GESTION des incidents

conformité aux
normes

AUDIT INFORMATIQUE

Nous offrons à nos nouveaux clients un audit complet de leur parc informatique lors de la signature d’un contrat de maintenance, ce qui leur permet d’identifier les améliorations nécessaires dès le départ.

NOS OUTILS & PARTENAIRES

Soucieux de proposer des services de qualités à nos clients, nous utilisons les meilleurs outils web et infra pour vous garantir des solutions performantes et durables.

POURQUOI AVOIR UN CONTRAT DE MAINTENANCE

En tant que client sous contrat avec nous, vous bénéficiez d’un passage mensuel dans vos locaux. Lors de ces visites, nos techniciens passent en revue chaque poste de travail couvert par le contrat. En outre, ce service permet de détecter et de résoudre proactivement les problèmes, tout en assurant la mise à jour des systèmes et en garantissant que chaque poste fonctionne de manière optimale.

elles permettent également de maintenir une relation de proximité avec nos clients, renforçant ainsi la confiance et la communication pour mieux répondre à vos besoins spécifiques.

  • Réduction des coûts : Pas besoin d’une équipe IT interne complète.
  • Accès à des experts : Vous bénéficiez des compétences d’une équipe spécialisée.
  • Sécurité renforcée : Votre système est protégé en permanence contre les cybermenaces.
  • Maintenance proactive : Les problèmes sont détectés et résolus avant qu’ils n’affectent vos opérations.
  • Support 24/7 : Assistance continue en cas de besoin.

Un contrat d’infogérance inclut généralement la gestion des serveurs et des réseaux, ainsi que la maintenance préventive et corrective, la sécurité informatique, le support technique, la gestion des sauvegardes, les mises à jour logicielles, et parfois la gestion des infrastructures cloud.

Non, l’infogérance est flexible et s’adapte à toutes les tailles d’entreprise. Que vous soyez une petite entreprise ou une grande structure, sachez que les services sont ajustables en fonction de vos besoins et de votre budget.

Sans infogérance, votre entreprise peut être exposée à divers risques, tels que des pannes fréquentes, une sécurité informatique insuffisante, ainsi que des coûts imprévus liés aux réparations. De plus, un manque de réactivité en cas de problème technique peut ralentir voire arrêter vos opérations.

InformationS

25 rue du bois de la remise, Varennes-Jarcy 91480
Téléphone : 01 69 00 59 50
Mail : contact@kml-informatique.com 

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